Este é o canal oficial para falar com o Encarregado de Dados do Bigmais Supermercados. Use o formulário abaixo para exercer qualquer um dos seus direitos como titular, tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados ou reportar um problema.
O que você pode pedir por aqui
A Lei Geral de Proteção de Dados, no Art. 18, garante a você os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento: saber se tratamos dados seus.
- Acesso aos dados: receber uma cópia do que temos sobre você.
- Correção dos dados: corrigir informação incompleta, inexata ou desatualizada.
- Anonimização ou bloqueio: de dados desnecessários, excessivos ou tratados fora da lei.
- Eliminação de dados: apagar os dados tratados com o seu consentimento.
- Portabilidade: levar seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
- Informação de compartilhamento: saber com quais entidades compartilhamos seus dados.
- Informação sobre o consentimento: saber que é possível não consentir, e o que acontece se você não consentir.
- Revogação do consentimento: retirar um consentimento que você já deu.
- Oposição ao tratamento: se opor a um tratamento feito com base em outra hipótese legal, como o legítimo interesse.
Se o que você quer é apagar os dados de uma conversa pelo WhatsApp, temos uma página com o passo a passo: Solicitação de exclusão de dados.
Como tratamos os dados deste canal
Valorizamos a privacidade dos seus dados pessoais, e por isso somos específicos sobre o que acontece com o que você envia aqui.
- O que coletamos: nome, e-mail, celular, o assunto da solicitação e o detalhamento que você escrever.
- Para que usamos: única e exclusivamente para atender os seus direitos como titular, previstos no Art. 18 da Lei 13.709/2018.
- Com quem compartilhamos: com ninguém. Não repassamos esses dados a nenhum outro controlador ou operador.
- Por quanto tempo guardamos: descartamos após 5 anos, ressalvados os prazos de guarda que a lei exigir.
Para proteger você, podemos pedir a validação da sua identidade antes de atender a solicitação. Isso evita que outra pessoa acesse ou apague os seus dados em seu nome.
Enviar uma solicitação
Preencha os campos abaixo. Responderemos dentro de um prazo razoável, como prevê o Art. 19 da LGPD, informando o que foi feito.
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Se não resolvermos
Fazemos o possível para responder a qualquer questão sobre a forma como tratamos seus dados. Se ainda assim você tiver uma preocupação não resolvida, tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para entender em detalhe quais dados coletamos no site e com qual finalidade, leia a nossa Política geral de privacidade e proteção de dados.