Pequenos atos de gentileza que fazem toda a diferença na sua experiência de compras e na vida
O Dia Mundial da Gentileza é celebrado mundialmente no dia 13 de novembro. A iniciativa começou em 1996 em uma conferência realizada em Tóquio, no Japão, pelo WKM (World Kindness Movement - Movimento Mundial da Gentileza). Desde então, a data nos lembra da importância de sermos gentis uns com os outros, afinal, a bondade é o que nos une.
Aqui no Bigmais, a gentileza é um dos pilares que sustentam nosso dia a dia, desde o convívio entre nossos colaboradores até o relacionamento com nossos clientes. Essas atitudes gentis são bem-vindas em todos os ambientes, especialmente nos corredores dos supermercados, onde o fluxo de pessoas é intenso e em ritmos diferentes.
Em homenagem a esse dia especial, reunimos 4 práticas para juntos execermos a gentileza e contribuirmos para um ambiente mais alegre e cordial durante sua experiência no Bigmais:
1. Gentileza gera gentileza nas compras
Nossos funcionários estão sempre prontos para ajudar. Seja para tirar dúvidas ou encontrar um produto desejado, você pode contar com a cordialidade do nosso time. Temos o prazer de te receber com um sorriso no rosto, cumprimento e palavras gentis, isso não transforma apenas o seu dia, mas também o de quem está aqui para te auxiliar. Retribua e tenha o poder de fazer a diferença em suas mãos!
2. Respeito na fila, gentileza em ação
Entendemos que as filas podem gerar impaciência, mas no Bigmais, queremos tornar essa experiência mais fácil para todos. Temos caixas rápidos (até 15 volumes), caixas exclusivos para idosos, gestantes, mães com crianças de colo e PCD, além das caixas para o público geral.
Respeite as prioridades estabelecidas em cada uma delas, evitando desconforto e estresse para quem realmente precisa. Lembre-se, a gentileza deve vir em primeiro lugar. Sua atitude consciente com certeza será retribuída com um sorriso de satisfação!
3. Não deixe seu carrinho abandonado por aí
Seja aquele cliente que faz a diferença! Após sua ida ao supermercado, evite abandonar o carrinho de compras nas dependências do estacionamento ou a metros de distância do estabelecimento. Além de atrapalhar outros clientes que também precisam estacionar, essa atitude prejudica os próximos que virão a loja realizar suas compras por dificultar a organização.
Ao deixar o carrinho no lugar correto, você ajuda outros consumidores e contribui com o trabalho do nosso #BigTime.
4. Sua gentileza faz a diferença no mundo
Ser gentil durante suas compras é uma extensão para o mundo lá fora. Ao praticar pequenos gestos de bondade, você constrói um ambiente mais amigável entre conhecidos, colegas de trabalho e família. Vamos construir juntos uma comunidade harmoniosa e alcançar uma melhor qualidade de vida.
Pequenos atos, Big gentileza
Por aqui, optamos por celebrar este evento com uma iniciativa duradoura. Nossa equipe idealizou uma ação diferente para conscientizar nossos clientes durante as compras, desenvolvendo jingles altamente cativantes - daqueles que grudam na mente e fazem você sair do supermercado cantarolando.
Este projeto surgiu com o objetivo de reforçar ainda mais a gentileza, tanto nas filas como na colaboração para não deixar os carrinhos espalhados pelo estacionamento.
Queremos que esse gesto comece conosco. Portanto, na próxima vez que visitar uma de nossas filiais, preste atenção à melodia que ecoa pelos corredores e surpreenda-se com os #BigJingles. Venha cantar junto!
Lembre-se, seja no Bigmais ou na vida, sua gentileza faz toda a diferença!
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